La encuesta fue aplicada por la Comisión de Defensa Ciudadana (CDC) durante los meses de noviembre - diciembre del año 2011 y comprendió una encuesta cara a cara a 2.038 personas. Su objetivo fue identificar y cuantificar la experiencia de los usuarios y la percepción ciudadana sobre la atención recibida y el respeto de sus derechos por parte de los órganos del Estado que entregan atención directa a las personas.
Ver encuesta
Ver encuesta
