18 oct 2012

Resultados Encuesta de Satisfacción de Usuarios/as de la S.Q.




Los resultados de las encuestas aplicadas durante los meses de julio, agosto y septiembre, a los/as usuarios/as que asistieron al Servicio a efectuar algún trámite, ya sea para solicitar certificados, información del Registro de Quiebras o para presentar algún reclamo. 

Cabe señalar que esta medición se evaluó: calidad de la respuesta, calidad de la atención y/o servicio así como también el tiempo de espera.


RESULTADO MENSUAL RESPECTO DE LA CALIDAD DE LA RESPUESTA OTORGADA POR EL/LA FUNCIONARIO/A DE LA OIRS.



RESULTADO MENSUAL RESPECTO DE LA CALIDAD DE LA ATENCIÓN Y/O SERVICIO PRESTADO.

RESULTADO MENSUAL RESPECTO DEL TIEMPO DE ESPERA DE LOS USUARIOS/AS.