1 oct 2008

Consultora NOVA KEM analiza Política de Calidad del Servicio

La auditora líder de la consultora Nova Kem, María Teresa del Campo, analizó ayer en una reunión con diversos funcionarios la "Política de Calidad" de la Superintendencia de Quiebras. En la reunión, se logró vincular esta Política con los objetivos del Sistema de Gestión de Calidad fundamentalemente direccionado de la perspectiva del cliente, que ha definido el sistema del Programa de Mejoramiento de la Gestión, PMG, tanto interno como externo.

El desafío próximo, y tal como lo indicara la auditoria de certificación y mantención , será modificar los indicadores asociados a los objetivos.

No hay comentarios: