Contribuyendo a la superación de la brecha digital en Chile

Este miércoles 30 de diciembre, la Superintendencia de Quiebras realizó una nueva donación de computadores a la Fundación Chilenter, a través de la Jefa del Departamento de Administración y Finanzas, Cynthia Monteros, y el Jefe del Subdepartamento de Informática, Ricardo Larrondo.

Esta iniciativa de cooperación, que se gestó en el 2007, permite cumplir con la labor que lleva a cabo Chilenter de reacondicionar y distribuir los computadores a organizaciones sociales sin fines de lucro y establecimientos educacionales subvencionados adscritos al Programa Enlaces del Ministerio de Educación.

La donación que realizó la institución se traduce en 13 monitores, 12 teclados, 7 computadores, 6 mouse y 9 impresoras.

Cabe destacar, que este tipo de donativos, no sólo ayudan a disminuir la brecha digital, sino que también aportan a la protección del medioambiente, prolongando la vida útil de los equipos a través del reacondicionamiento.

Superintendencia realizar taller a síndicos sobre Firma Digital Avanzada

El Superintendente de Quiebras se reunió ayer con el primer grupo de síndicos, quienes participaron del taller sobre Firma Digital Avanzada, instancia en la que les explicó como operará la labor fiscalizadora de la Superintendencia a través de esta nueva herramienta.

La actividad contó con la participación de Rodrigo Albornoz Pollmann, Superintendente de Quiebras; Felipe de Pujada, jefe del Departamento de Jurídico; Ricardo Larrondo, Jefe del Subdepartamento de Informática, y los síndicos: Lionel Stone, Herman Chadwick, Mariclara González, Alejandra Massis, Maria Loreto Ried, José Manuel Edwards, Christian Olguín y Juan Ambrus.

En la ocasión, se presentó a los síndicos el sistema tecnológico con el que se trabaja y que permite realizar la Firma Electrónica Avanzada y manejar los flujos de trabajo para el seguimiento de los procesos en la institución.

Albornoz destacó “con esta herramienta vamos a lograr agilizar los tiempos de respuesta a nuestros usuarios, además de contar con una gestión más transparente y rápida de la administración de las quiebras en Chile”

Cabe señalar la Superintendencia de Quiebras es dentro de los primeros Servicios Públicos a nivel nacional en incorporar la “Firma Electrónica Avanzada” para los documentos que genera, y el primer Servicio del Sector Justicia en la materia.

Superintendente de Quiebras expuso ante Comisión de Trabajo del Senado

El pasado 16 de diciembre el Superintendente de Quiebras, Rodrigo Albornoz Pollmann, fue citado por la Comisión de Trabajo del Senado, presidida por Soledad Alvear e integrada por Andrés Allamand y Pedro Muñoz, a exponer su opinión sobre dos mociones en estudio que protegen a los trabajadores en caso de quiebra de la empresa.

En la ocasión, el Superintendente planteó la importancia de mejorar los derechos de los trabajadores que se ven afectados por el cierre de una empresa, facilitando el pago del seguro de cesantía, imposiciones e indemnizaciones de éstos.

Albornoz destacó, “es un importante avance en la protección de los principales y más fundamentales acreedores afectados por el cierre de una empresa: los trabajadores y trabajadoras. Estos proyectos permitirán componer y mitigar la grave situación que comprende la quiebra y que afecta anualmente en promedio a cerca de 3.400 trabajadores”.

Cabe señalar que actualmente se encuentra en el Senado, para cumplir su segundo trámite constitucional, la intención de legislar aprobada por la Cámara de Diputados, que incorpora explícitamente la falencia de una empresa, declarada judicialmente, dentro de las causales de término de la relación laboral, de esta forma, atribuye de manera inmediata a los trabajadores y trabajadoras afectados por una empresa fallida los derechos de indemnización por años de servicio.

Ganador del Concurso de Navidad

Durante el mes de diciembre se realizó el concurso “La navidad a mi pinta”, instancia en la que se invitó a participar a todos los hijos(as), nietos(as) y sobrinos(as) de los funcionarios(as.)

Finalmente llegaron cinco dibujos, resultando como ganador Esteban Olave Neira.

Esteban Olave Neira, 12 años

Ganador Concurso Navidad 2009

En la foto: Rodrigo Albornoz Pollmann, Superintendente de Quiebras, junto a Esteban Olave.

Igualmente queremos felicitar a todos los niños y niñas que participaron, a continuación les presentamos sus dibujos.

Brandon Guzmán Peirano,13 años

Javiera Riveros Cornejo, 9 años

Sofía Alfaro Pino, 8 años

Johana Guzmán Peirano, 8 años

Superintendencia realiza taller para crear una política preventiva sobre el consumo de drogas

El pasado viernes, la Superintendencia de Quiebras realizó una jornada en la que se trabajó en el diseño e implementación de una política y un plan de actividades de prevención del consumo de drogas –legales e ilegales – al interior de la institución.

El taller contó con la participación del Superintendente, Rodrigo Albornoz Pollmann y veinte funcionarios(as) de la institución, a cargo de Ana María Guerrero Caroca y Juan Trela Arroyo del Consejo Nacional para el Control de Estupefacientes – Conace. La actividad se desarrolló en Las Rocas de Santo Domingo y se ejecutó dentro del marco del Programa "Trabajar con Calidad de Vida: Política de Prevención del Consumo de Drogas en los Ambientes Laborales".

El objetivo de este encuentro fue elaborar un plan de acción en torno al tema, a través de una metodología participativa, definiendo estrategias y un programa de largo plazo tendiente a prevenir el consumo de drogas y alcohol, e intervenir a través de orientación y derivación de los casos detectados.

Este trabajo final, permitirá contar con un plan de acción con actividades que consideran al funcionario y sus familias no sólo en el ámbito del desempeño laboral, sino también en el ámbito social, recreativo y cultural, con lo que se apunta a desarrollar las capacidades y habilidades del personal del servicio en áreas críticas y deficitarias.

Cabe señalar que la Superintendencia de Quiebras adhirió a este programa mediante la firma del protocolo de colaboración el 25 de agosto de 2006 y en el marco de la implementación de la Ley Nº 20.000 y el Decreto Supremo Nº 1215.

Resultados:Elección Representantes Consejo del Servicio de Bienestar

El 15 de diciembre se realizaron las votaciones para elegir a los representantes de los afiliados al Consejo Administrativo de Bienestar. Con un total de 57 votos emitidos, de un total de 67, los resultados son los siguientes:

CAROLINA PINO BAQUEDANO : 19

SUJEI FIGUEROA PAREDES : 13

BORIS FUENTES LUENGO : 10

FELIPE REBOLLEDO HEMARD : 06

JORGE OLAVE HERNÁNDEZ : 05

SONIA PALMA PINCHEIRA : 02

VOTOS EN BLANCO : 0

VOTOS NULOS : 02

TOTAL DE VOTOS EMITIDOS Y ESCRUTADOS: 57

CONSEJEROS 2010

CONSEJEROS TITULARES:

CAROLINA PINO BAQUEDANO/ SUJEI FIGUEROA PAREDES / BORIS FUENTES LUENGO

CONSEJEROS SUPLENTES:

FELIPE REBOLLEDO HEMARD/ JORGE OLAVE HERNÁNDEZ /SONIA PALMA PINCHEIRA

Mejorando el equipamiento

La Superintendencia cuenta con dos trituradoras de papel, adquiridas hace dos semanas, y que tienen por finalidad destruir aquellos documentos de carácter confidencial y el correo basura que llega a la institución.

Cabe señalar que todo el papel triturado que se genere será entregado a una institución de beneficencia, con la que próximamente se firmará un convenio de colaboración.

En la foto: el proveedor realizó una demostración en la que enseñó a los funcionarios(as) el correcto uso de los equipos.

Nueva Funcionaria

Este lunes ingresó a la Superintendencia de Quiebras Katia Soto Cárcamo, quien se desempeñará como abogada en la Unidad Jurídica.

En la foto: Ricardo Larrondo González, Jefe Subdepto. Informática; Katia Soto Cárcamo, abogada Unidad Jurídica; Rodrigo Albornoz Pollmann, Superintendente de Quiebras y Cynthia Montero Vidal, Jefa Depto. Financiero y de Administración.

PASEO DE NAVIDAD 2009

Elección de representantes de los afiliados al Consejo Administrativo de Bienestar

El próximo martes 15 de diciembre, se realizarán las votaciones para elegir a los representantes de los afiliados al Consejo Administrativo de Bienestar, quienes serán electos por un período de dos años (2010 y 2011).

POSTULANTES

Felipe Rebolledo H. - Jorge Olave H. - Sujey Figueroa P.

Boris Fuentes L. - Sonia Palma P. - Carolina Pino B.

Cada afiliado puede emitir un voto, que permitirá eligir como Consejeros titulares a las 3 mayores votaciones y los suplentes estarán conformados por los que sigan en número de votos.

La Comisión Electoral está compuesta por María Cristina Álvarez, Luz Salvá y Ana María Reyes.

Fecha: 15 de diciembre de 2009
Horario: 9:30 a 12:30 hrs.
Lugar: Oficina de la Encargada de Bienestar - Ana María Reyes Vial

Certificación 2009 en Norma ISO 9001:2000

Nuestra institución recibió por parte de la empresa Bureau Veritas Certification, el Certificado que acredita que el año 2009 el Sistema de Gestión de la Superintendencia de Quiebras ha sido evaluado y se muestra acorde con los requerimientos de la Norma ISO 9001:2000.

Luego de una exhaustiva auditoría, hemos sido recomendados para mantener la certificación de los Sistemas del Programa de Mejoramiento de la Gestión, PMG (Planificación y Control de Gestión; Capacitación; Sistema Integral de Atención Ciudadana; Auditoría Interna; Higiene y Seguridad y Mejoramiento del Ambiente de Trabajo y Evaluación de Desempeño).

Es importante certificado ofrece garantía que la calidad de los procesos de gestión y de provisión de los productos que otorgamos a nuestros clientes/usuarios/beneficiarios cuentan con el estándar declarado en el Manual de Calidad.

Finaliza capacitación en Gestión Documental, Firma Electrónica Avanzada y Workflow

El pasado viernes 04 de diciembre, la Superintendencia de Quiebras concluyó el proceso de capacitación del 100 por ciento de sus funcionarios, con motivo de la implementación e implantación del Sistema de Gestión Documental "Collaboration".

Esta nueva herramienta permitirá que la institución se convierta en el primer Servicio del sector justicia y dentro de los primeros a nivel nacional en incorporar la “Firma Electrónica Avanzada” para los documentos que genera.

El proceso de inducción se realizó durante cuatro días y estuvo a cargo de relatores de la empresa Collaboration Software y de los líderes de procesos de la Superintendencia, quienes participaron en la creación de los flujos del sistema. En la ocasión, se explicó el funcionamiento y operatividad de la herramienta, de acuerdo los requerimientos y las funciones que desempeña cada funcionario.

Además, se realizó la entrega de los dispositivos externos “Token”, a las jefaturas que utilizarán firma digital avanzada, lo que permiten proporcionar mayor seguridad en la emisión de oficios y resoluciones.

Cabe señalar, que el sistema comienza a operar en marcha blanca, desde el 07 al 18 de diciembre, y en forma regular a partir del 21 de este mes.

COMIENZA APLICACIÓN DE ENCUESTA SOBRE MATERIA INDÍGENA

Estimados Funcionarios/as:
Dentro de los compromisos en materia indígena del Servicio, se encuentra el aplicar una encuesta para obtener información y efectuar un análisis que permita establecer los compromsisos para el 2010, en esta materia. Desde se agradece su buena disposición y su tiempo para poder completar la encuesta, pensando en que su aporte es de gran importancia para el Servico.
El plazo para contestar la encuesta es del 2 al 9 de diciembre.

Si quieres conocer más acerca del convenio 169 haz click aquí: http://www.webhostingconadi.cl/convenio169/index.html

Auditoría Interna de Calidad

El martes 24 de noviembre se realizó la última Auditoría Interna de Calidad del año, efectuada al Sistema de Compras y Contrataciones Públicas y al procedimiento de Revisión por la Dirección.

La actividad se desarrolló durante todo el día y contó con la participación del equipo de auditores internos, dirigido por Sara Cortés que ofició como auditora líder, e integrado por Ivonne Serrano, Lorena Salvo, Ricardo Larrondo, Roberto Toro, Marisol Espinoza, Jaime Pino y Fernando Espinoza.

Además, se contó con el apoyo del Consultor Residente de la empresa Surlatina, Álvaro Becerra, quien también evaluó en el desempeño de los auditores internos.

En la auditoría se detectaron 3 No Conformidades y 6 Oportunidades de Mejora, las que serán tratadas a través del procedimiento para la gestión de Acciones Correctivas y Preventivas.

Resultados: Encuesta Clima Laboral

Con la finalidad de obtener una percepción del clima laboral existente, en el mes de agosto, se aplicó una encuesta a los funcionarios de la Superintendencia de Quiebras. Contenida en 57 preguntas, consideró el área de desempeño y jefatura directa de cada persona y la organización como un todo y a quienes la dirigen.

Los resultados totalizaron, para cada uno de los seis temas en que se clasificaron, que sobre el 60% declaró “Frecuentemente es verdadero” y “Casi siempre es verdadero”. Y en los que respecta a las personas que en alguna consulta respondieron “Frecuentemente es falso” y Casi siempre es falso”, no superó el 22%, observando este valor en el tema “Comunicación Jefatura Funcionario” y siendo en rangos muy inferiores (11%) en los temas “Estado de Ánimo” y Clima Interno” y Mejora Continúa”.

http://www.squiebras.cl/documentos/BannerBuenasPracticas/Encuesta_Clima_Laboral_2009.pdf

Mejorando la calidad de los espacios

Dentro del plan de mejoramiento de áreas de trabajo de nuestra institución, hoy se colocaron nuevas persianas en el comedor institucional. La finalidad de la iniciativa es que los funcionarios cuenten con un ambiente grato al momento de su almuerzo.

SQ presentó Sistema Informático de Gestión de Riesgos

Dentro del marco de la reunión mensual del Comité de Auditoría Interna del sector justicia, realizada ayer, la Superintendencia de Quiebras dio a conocer el Sistema Informático de Gestión de Riesgos que se utiliza internamente y fue desarrollado íntegramente por funcionarios de la institución.

El sistema, implementado a partir del 2009 y realizado por Sara Cortés Peralta, Encargada de Riesgos y Víctor Morales Lagos, Programador, ha facilitado el proceso de ingreso y actualización de la información, transformándose en una herramienta de análisis que ha sido de gran utilidad para la institución y quienes participan en la gestión de riesgos.

La exposición contó con la presencia de Gonzalo Droguett López, Auditor Ministerial (S); Juan Parra Cañas, Jefe Unidad de Auditoría Interna de la Subsecretaría de Justicia y los jefes de auditoría de los Servicios que comprenden la cartera de justicia y que participan del comité, en el marco del PMG de auditoría interna.

En representación de nuestra institución participó Marcela Lecaros Soto, Jefa de la Unidad de Auditoría Interna; Gladys Aliaga Figueroa, Jefa de la Unidad Asesoría y Gestión y los creadores del Sistema.

TALLER SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD

Hoy se desarrolló un Taller interno sobre el Sistema de Gestión de Calidad, el que se dividió dos partes:
-Inducción SGC a cargo de la Jefa UAG (S), Sra. Gladys Aliaga F.
-Procedimientos transversales a cargo de la Coordinadora de Calidad, Ana Carolina Hernández

En este Taller participó el equipo completo del PMG Sistema Compras y Contrataciones Públicas, incluida la participación de la Jefa de Departamento Cynthia Montero y el Jefe de Subdepto. y Encargado del PMG de Compras, Jaime Pino Baquedano.

Se inicia el período de postulación a las Becas de Alimentación

Se comunica a los afiliados al Servicio de Bienestar que se encuentra abierto el período para postular a las Becas de Alimentación 2010, las que se otorgarán durante los meses de enero, marzo y diciembre de 2010.

Las personas que reúnen los requisitos pueden presentar su solicitud a Ana Maria Reyes Vial, Encargada Servicio de Bienestar, hasta el lunes 30 de noviembre de 2009.

Los requisitos para postular son:

a) Seis meses de afiliación al Bienestar.
b) Solicitud del Beneficio (postulación), retirar con la Encargada de Bienestar.
c) Entrevista con la Encargada de Bienestar.
d) Última Liquidación de Sueldo.

En el caso que un afiliado invoque alguna situación especial, enfermedad o que es estudiante por cuenta propia, deberá demostrarlo.

El jueves 10 de diciembre de 2009, el Consejo Administrativo resolverá la entrega de las becas.

Superintendencia de Quiebras realizó su primera Cuenta Pública Participativa

Con un llamado a trabajar para ser el mejor Servicio Público, el Superintendente de Quiebras, Rodrigo Albornoz Pollmann, dio cumplimiento a la Primera Cuenta Pública Participativa, instancia en la que se informó la gestión de la institución durante el 2008 y se conocieron los avances y desafíos en los que trabaja actualmente la institución.

La actividad se realizó el lunes 16 de noviembre, en la sala Matte del Centro de Extensión de la Pontificia Universidad Católica de Chile, y contó con la presencia del Director Nacional del Servicio Médico Legal, Patricio Bustos Streeter; el Seremi de Justicia Metropolitano, Patricio Reyes Zambrano; el Presidente de la Cámara Nacional de Comercio, Carlos Jorquiera Malschafsky; el Presidente de la Asociación de Martilleros Públicos, Boris Marini Mandioca y representantes de síndicos, bancos, empresas y del mundo académico.

En la ocasión, Albornoz expuso los logros alcanzados por el organismo, especialmente los avances obtenidos en regulación y fiscalización, donde se efectuaron 180 fiscalizaciones, 65 más que el 2007. Igualmente, abordó el compromiso de la institución en materia de transparencia y las mejoras implementadas respecto del desarrollo informático, destacando el 100% del cumplimiento a nivel de gestión interna. Al mismo tiempo, explicó los avances que se han conseguido durante este año y los desafíos planteados, señalando “estamos trabajando para ser el mejor Servicio Público, ese es nuestro objetivo”.

Cabe señalar, que esta iniciativa es impulsada por el Gobierno de la Presidenta Michelle Bachelet y que tiene como fin transparentar la labor de los organismos públicos y promocionar la participación ciudadana. De igual forma, todas las personas que quieran participar de esta instancia, pueden a visitar la página web www.squiebras.cl e ingresar al banner de la cuenta pública, espacio donde pueden emitir sus comentarios y opiniones, preguntas o sugerencias sobre la gestión del Servicio. Las respuestas serán respondidas por el Superintendente de Quiebras, en los plazos publicados en el sitio web.

TALLER DE NO CONFORMIDADES

El martes 10 de noviembre de 2009 en la Superintendencia de Quiebras se llevó a cabo el "Taller de No conformidades (levantamiento y Tratamiento)", a cargo de la Empresa Consultora Surlatina. El Relator fue el consultor Álvaro Becerra y al Taller mencionado asistieron, en su mayoría, Auditores Internos de Calidad, dueños de proceso y Encargados(as) de PMG del Servicio.

PLAZA JUSTICIA Y GOBIERNO + CERCA (SAN BERNARDO)

La mañana de hoy viernes 13 de Noviembre se realizó la "Plaza de Justicia y Gobierno + Cerca", desarrollada en la villa Santa Ana, de la Comuna de San Bernardo, actividad organizada por la Secretaria Regional Ministerial de Justicia de la Región Metropolitana. Esta actividad conto con la presencia de la Gobernadora de la localidad del Maipo.